画材・額縁『キャンバス青山』が運営するサイト。油絵具、油絵の道具,水彩、アクリル絵具など販売している画材店です。

Q&A・ご利用ガイド

Q&A(よくあるご質問)

キャンバス青山では、お客様からお問合せ頂きました内容をQ&Aにさせて頂いております。ご参考にしてください。

送料はいくらですか?

  • 送料は全国一律800円(消費税抜き)です。お荷物の梱包が複数個になりましても一回のご注文につき、800円にてお届けさせていただきます。
    ※一部離島は除く
  • えのぐミニ便もございます。小さなお荷物、絵具や筆など、9号チューブだけなら50本ぐらいまで(目安です)入ります。
    全国一律530円(消費税抜き)でお届けできます。
    ※一部離島は除く
  • 一回のご注文金額が20,000円以上(消費税抜き)の場合は、送料無料(弊社でご負担)とさせていただきます。
  • 離島・一部の地域は追加送料がかかる場合があります。
    商品の大きさ・重量によって異なりますので、別途お見積りご連絡させて頂きます。

運送会社はどこですか?

西濃運輸になります。カンガルー便にてのお届けになります。

商品はどのくらいで届きますか?

商品は通常5日~14日で発送いたします。セール開始直後など大変発送が混み合う場合がございますのでご了承ください。また、入荷の遅れる商品や品切れの商品に付きましてはこちらからご連絡させて頂きます。
製作の額縁や石膏像(季節により乾燥速度が違います)などは、受注生産になります。よってお時間がかかる商品となります。
ご注文の際に、納期を打ち合わせさせてください。
発送後からお届けの日数は、
カンガルー西濃運輸 所要日数検索で検索できます。
出荷元:〒330-0072埼玉県さいたま市浦和区
でご入力ください。

到着日は指定できますか?

発送予定以降でしたら、着日指定できます。時間指定は、午前、午後ぐらいの指定なら可能ですが、細かい時間指定は別途料金がかかります。日曜・祭日は配達のない地域もございます。

支払いはどんな方法がありますか?

<代金引換>
西濃運輸(カンガルー便)
発送前に商品総額+800円(税別送料)300円(税別代引手数料)の合計金額をご連絡させていただきます。商品をお届けにあがった西濃運輸(カンガルー便)の配送員にお支払い下さい。

※ゆうちょ銀行口座入金方法が便利になっております。
<ゆうちょ銀行(ぱるる)振込>
記号10370 番号81120021 有限会社キャンバス青山
※お振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。
【他金融機関からのお振込み】
店番号038 普通預金8112002 有限会社キャンバス青山
<郵便払込>
00150-8-62455 有限会社キャンバス青山
※お振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。
<銀行振込>
三菱東京UFJ銀行 中目黒支店
 普通口座0402843 有限会社キャンバス青山
お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します
<現金書留>
下記の住所へご送金下さい。
〒330-0072埼玉県さいたま市浦和区領家4-4-2有限会社キャンバス青山

コンビニで支払いをしたいのですが?

申し訳ございません。コンビニ払いの契約は致しておりません。

カードで支払えますか?

申し訳ございません。カード会社との契約は致しておりません。

移転したので住所を変更したいのですが?

移転前のお電話番号、ご住所、お名前と
移転先のお電話番号、ご住所、お名前をご連絡ください。

領収書が欲しいのですが?

郵便局にて受け取っていただく受領書をもって領収書に代えさせていただいております。代金引換でお支払の場合は、弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。

カタログやチラシ類は不要になりました。

フリーダイヤルよりご連絡ください。

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